গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

65bet গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আপনার নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পাতায় 65bet কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু সহজ বাংলায় জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔐
🛡️
তথ্য সুরক্ষিত

SSL এনক্রিপশনে আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

🚫
বিক্রি হয় না

আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

কোন তথ্য কেন নেওয়া হয় — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

✏️
আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছুন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

65bet-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 65bet প্ল্যাটফর্ম ব্ যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতি 65bet.im-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" বা "65bet" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে আমাদের প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিদর্শক বা নিবন্ধিত সদস্যকে বোঝানো হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি আছে বলে বিবেচিত হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

65bet শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে আমাদের সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • বাসস্থানের ঠিকানা।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য।
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • ব্যবহারের সময় ও পাতা পরিদর্শনের ইতিহাস।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা।
  • লগইন ও লেনদেনের লগ।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উপায় বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ তথ্য নিবন্ধন ফর্ম হ্যাঁ
পরিচয়পত্রের তথ্য KYC প্রক্রিয়া হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উত্তোলন হ্যাঁ
ডিভাইস ও আইপি তথ্য স্বয়ংক্রিয় সীমিত
কুকিজ ডেটা ব্রাউজার ঐচ্ছিক

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

65bet কখনো অকারণে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্য রয়েছে। আমরা আপনার তথ্য নিচের কাজে ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি ও অপব্যবহার রোধে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যা সমাধানে।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বিধিমালা মেনে চলতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে অফার ও আপডেট পাঠাতে (সহজেই বন্ধ করা যায়)।

আমরা কখনো আপনার তথ্য মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না। যদি উদ্দেশ্য পরিবর্তন করতে হয়, আমরা আগে থেকে আপনাকে জানাব।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

65bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তিগত সেবার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করি। এই অংশীদারদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয় এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশ বা আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই দিই।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন

যদি কখনো 65bet-এর মালিকানা বা কার্যক্রমে বড় পরিবর্তন আসে, তাহলে আপনার তথ্য নতুন পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আগে থেকে আপনাকে অবহিত করব।

মনে রাখুন: আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য দিই না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

65bet আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য এগুলো অবশ্যই প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে সাহায্য করে (ঐচ্ছিক)।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকিজ বন্ধ বা মুছে দিতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 65bet শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে নিচের উপাদানগুলো রয়েছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপের মাধ্যমে তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাব।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

65bet-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখতে পারেন।
  • মার্কেটিং প্রত্যাখ্যানের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারেন।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার: নিজের ইচ্ছায় যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@65bet.im। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

65bet আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তার বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক বিধিমালা
KYC নথি ৫ বছর AML বিধিমালা
সাপোর্ট যোগাযোগ ৩ বছর গ্রাহক সেবা
কুকিজ ডেটা ৩০ দিন থেকে ১ বছর সেশন ও বিশ্লেষণ

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা অপরিচয়যোগ্য করে দেওয়া হয়।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

65bet-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স উল্লেখ করে নিবন্ধন করেন এবং পরে তা প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

পরিবারে ১৮ বছরের কম বয়সী সদস্য থাকলে তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করার দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট প্রাপ্তবয়স্কের। আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান।

১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

65bet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও 65bet ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:

  • ইমেইল: support@65bet.im
  • সাড়া দেওয়ার সময়: কার্যদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ জানাতে ইমেইলের বিষয়ে "Privacy Request" লিখুন — আমরা দ্রুততার সাথে সাড়া দেব।

কেন 65bet বিশ্বাসযোগ্য

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

65bet-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে সুরক্ষিত রাখা হয়। স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতাই আমাদের মূলনীতি।

🔒
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। অনুমোদন ছাড়া কেউ প্রবেশ করতে পারবে না।

🚫
ডেটা বিক্রি নিষিদ্ধ

65bet কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আমরা কোন তথ্য কেন ব্যবহার করছি তা সবসময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য বা অস্পষ্ট ভাষা নেই।

🧑‍💻
নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দল

আমাদের ডেডিকেটেড সাইবার সিকিউরিটি দল ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো হুমকি মোকাবেলায় সদা প্রস্তুত।

⚙️
আপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

📋
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমরা নিয়মিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করি যাতে এটি সর্বদা সর্বোত্তম মান বজায় রাখে।

🛡️

নিশ্চিন্তে খেলুন — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

65bet-এর শক্তিশালী গোপনীয়তা নীতি জেনে আত্মবিশ্বাসের সাথে নিবন্ধন করুন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি 65bet-এর গোপনীয়তা নীতি ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।

English